Чому стовпчик підключається, але не грає музика?
Перша з дуже поширених причин – це неправильне налаштування блютуз. Перше, що рекомендується зробити – це перевірити видимість вашого смартфона. Він має бути доступний у момент підключення. Якщо під час з'єднання звук не йде, спробуйте вимкнути та увімкнути Bluetooth у налаштуваннях гаджета.
Що робити, якщо стовпчик підключається, але звуку немає?
Перевірте, чи гучність на комп'ютері не встановлена в беззвучний режим (значок динаміка не перекреслено). Перезапустіть програму відтворення звуку. Вимкніть функцію Bluetooth® на комп'ютері та увімкніть її знову. Видаліть колонку зі списку сполучених пристроїв комп'ютера та проведіть повторне сполучення.
Що робити, якщо стовпчики не відтворюють звук?
Запустіть засіб усунення несправностей зі звуком Виберіть Пуск > Установки > Оновлення & безпеки. У меню зліва виберіть Усунення несправностей. У розділі Пошук та усунення проблем клацніть Відтворення звуку , а потім натисніть кнопку Запустити засіб усунення несправностей.
Як перезавантажити Bluetooth колонку?
Увімкніть Bluetooth-колонку. Затисніть і тримайте кнопку ввімкнення/вимкнення живлення та зменшення гучності (разом) протягом 11 секунд. Дочекайтеся, поки пристрій не ввімкне голосового помічника, який підкаже, що потрібно вибрати мову для керування пристроєм.