Що робити коли поповнив рахунок а гроші не прийшли?
У разі якщо гроші не надійшли на рахунок – наполегливо рекомендуємо зв'язатися з нашою службою підтримки клієнтів для з'ясування обставин і причини неуспішного платежу. Також ви можете звернутися в банк для того, щоб дізнатися, чи була здійснена оплата за цим рахунком чи ні.
Як повернути кошти, якщо поповнив не той номер?
Звернутися до Служби підтримки мобільного оператора. Написати заяву про повернення коштів, надати квитанцію та звернутися у сервісний центр. Сервісний центр розглядає заяву і перераховує суму на правильний номер.
Що робити, якщо не прийшли гроші на рахунок Київстар?
Що робити, якщо платіж на особовий рахунок не надійшов?
- Звірте номер договору, на який ви вносили гроші (чек/квитанція), з номером особового рахунку через Мій Київстар
- Якщо ви надсилали кошти через онлайн-сервіси або номер 889, зверніться в служби підтримки провайдерів (Portmone, ПриватБанк тощо)
Що робити якщо гроші пішли не на той рахунок?
Якщо кошти вже перераховано на помилковий рахунок, проте ще не списано з картки платника, слід оперативно зателефонувати у банк для подальших роз'яснень. Менеджер запропонує подати платіжне доручення у паперовому чи електронному вигляді.
Якщо ви помилилися і випадково поповнили чужий номер, рекомендуємо вам в індивідуальному порядку звернутися до абонента і попросити повернути зараховану йому …
Якщо ви впевнені, що причина не в цьому, зверніться в службу підтримки Київстар за номером 466. Також статистику витрати зручно переглядати в додатку Мій …
Звернутися до Служби підтримки мобільного оператора. Написати заяву про повернення коштів, надати квитанцію та звернутися у сервісний центр.
Перейдіть до сервісів, натисніть «Переказ на картку» й у вікні, що з’явилося, виберіть одержувача з телефонної книги. Якщо номер адресата підключений до …
Оплачену послугу не отримано. Що робити? ; Контакти служби підтримки клієнтів: ; 0 800 60 11 60. Безкоштовно з мобільного ; +38 044 502 11 60. Для дзвінків із-за …